Política de Cancelación y Reembolso

CANCELACIÓN DE PEDIDOS: Se podrá realizar cancelación sin ninguna penalización siempre y cuando el pedido permanezca en el proceso de surtido en un tiempo mayor a 5 días hábiles

 De lo contrario, se podrá realizar cancelación de pedido aplicando una penalización conforme a la siguiente tabla:

La cancelación del pedido se debe solicitar al personal de ventas.

REEMBOLSOS:

Únicamente se podrá realizar reembolso de dinero cuando el pedido haya sido pagado, pero este no fue entregado ni facturado.

Se deberá enviar un correo electrónico al televendedor en donde solicite el reembolso, incluyendo número de cuenta, clabe interbancaria, nombre del banco y nombre del titular de la cuenta bancaria.